
隨著全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動發(fā)展,消費者足不出戶就能購買到遠(yuǎn)在海外的各項商品,而商家也可以輕松把貨物運到世界各地,這種便利的消費模式離不開跨境物流專員的付出?梢哉f,跨境物流專員,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一個職位了。那么,想要從事跨境物流專員這一崗位,需要大家具備哪些專業(yè)知識和技能呢?
專業(yè)知識儲備
跨境物流,顧名思義就是以海關(guān)關(guān)境兩側(cè)為端點的實物和信息有效流動和存儲的計劃、實施和控制管理的過程。由于受到協(xié)同環(huán)境、協(xié)同機(jī)制、協(xié)同關(guān)系、協(xié)同能力、協(xié)同意愿、個體特征、協(xié)同預(yù)期等因素影響,整個物流環(huán)節(jié)很容易會出現(xiàn)各種差錯。因此,對于新入職的跨境物流專員來說,需要大家儲備以下知識點:
1、熟悉貨運渠道。需要大家了解海陸空等運輸知識,包括:各國家相關(guān)稅費構(gòu)成、關(guān)稅情況、各國價格申報情況等,比如日本的逆算與否、英國的VAT自或遞延、海關(guān)編碼、申報標(biāo)準(zhǔn)等;
2、了解各渠道的出貨價格、時效信息。比如:了解不同渠道的市場大致價格,出貨時效與價格的匹配性等知識;
3、海外倉資源與渠道整合知識。比如:選擇海外倉時要注意配合度,要會看海外倉報價表,能根據(jù)各家報價表核算大致費用,要注意工作的匹配度,海外倉的可靠性。最好選擇一手海外倉。
崗位技能要求
有人說,干物流的一般都是出蠻力,不需要具備過多的技能,其實不然。技能可以幫助大家提升工作效率,讓枯燥工作變得更加有趣,對于物流專員一職,需要大家具備以下技能:
1、報價談判能力
物流專員應(yīng)該要能看懂各物流商的報價,并具備一定的談判能力,對市場動態(tài)渠道要有快速的了解,從而不讓自己在運費、附加費或者單件計費上吃虧。
2、物流平臺或辦公軟件操作能力
①外貿(mào)跨境電商平臺,比如亞馬遜、速賣通、ebay等,需要大家熟悉物流系統(tǒng)的操作流程,比如制物流面單等;
②ERP系統(tǒng),需要大家懂得ERP系統(tǒng)內(nèi)各個流程的操作技巧,會正常使用,不耽誤工作流程進(jìn)度即可。
以上各項工具都是跨境物流專員日常工作中必須會的軟件,可以幫助大家更好地下單發(fā)貨、規(guī)劃計劃、協(xié)調(diào)資源等,從而讓自己的工作更加省心省力。
3、英語能力
跨境物流專員對接的大多是海外代理商或客戶,經(jīng)常需要提供遠(yuǎn)程服務(wù),處理關(guān)于船期變化、物流費用等問題并反饋處理結(jié)果,因此必須具備良好的英語聽說讀寫能力,能做到獨立與國外代理或客戶溝通。
以上便是跨境物流專員需要具備的專業(yè)知識和技能了。整體來說,跨境物流專員的入行要求較低,高中或?qū)?埔陨蠈W(xué)歷即可入行,但是入行之后,大家想要得到快速提升,就需要專業(yè)知識和工作技能等方面不斷積淀,從而讓自己更加勝任該崗位。